Office 365 – Erro 30016-26, 1018-13, 30068-4(2), 30183-4 [RESOLVIDO]

bmix/ dezembro 14, 2017/ Office/ 0 comments

Muitas vezes no processo de instalação do Office 365 ou na atualização do pacote, acontece falhas, muitas vezes apenas informando os códigos de erro Erro code 30016-26, 1018-13, 30068-4(2), 30183-4.

Para resolver esses erros de corrompimentos basta seguir essas etapas:

1 – Passo: Limpar os arquivos temporários do Windows

2 – Passo: Desativar o antivírus temporariamente.
O Antivírus instalado no computador às vezes detecta o arquivo exe de instalação do Office 365 como vírus ou algum outro conteúdo malicioso com base em seu banco de dados. Isso pode impedir que o  Office seja instalado causando erros:  30016-26, 1018-13, 30068-4(2), 30183-4 or 30015-11. 

3 – Passo: Restaurar a Segurança do Internet Explorer

  1. Pressione “Windows +R” e digite  “inetcpl.cpl” para acessar as configurações do internet explorer.
  2. Selecione a aba “Segurança” e selecione “Internet”
  3. Pressione “Restaurar o nível padrão de todas as zonas”
  4. “aplicar” e “OK”

4 – Passo: Reparar arquivos corrompidos

  1. Pressione “windows +R”
  2. Digita “cmd” e pressione “ok”
  3. Digite “sfc /scannow” e pressione “enter”

 

Reinstalação:

Se caso mesmo fazendo o procedimento acima, continuar dando os erros: 30016-26, 1018-13, 30068-4(2), 30183-4 or 30015-11.

Remova o Microsoft Office

  1. Iniciar > painel de Controle > Programas > Desinstalar um programa
  2. Procure pelo Pacote Office e “Desinstalar”
  3. Depois de desinstalado, reinicie o computador.
  4. Instale o pacote Office novamente.

 

 

 

 

 

 

 

 

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